Kuding Bomba de Calor
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Termos de Utilização

Por favor, leia estes termos cuidadosamente antes de utilizar o nosso website. Ao aceder ou utilizar kudingheatpump.com, concorda em estar vinculado por estes termos.

📅 Última Atualização: 28 de abril de 2026

📋 Índice

  1. Aceitação dos Termos
  2. Informações da Empresa
  3. Produtos e Encomendas
  4. Preços e Pagamento
  5. Envio e Entrega
  6. Garantia e Devoluções
  7. Propriedade Intelectual
  8. Utilização do Website
  9. Aviso Legal
  10. Limitação de Responsabilidade
  11. Indemnização
  12. Lei Aplicável
  13. Alterações aos Termos
  14. Contacte-nos

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website kudingheatpump.com ("Website"), reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado por estes Termos de Utilização ("Termos").

Se não concordar com estes Termos, por favor não utilize este Website. A sua utilização continuada do Website após quaisquer alterações constitui a sua aceitação dos Termos revistos.

2. Informações da Empresa

Este Website é operado por:

  • Nome da Empresa: Kuding Heat Pump
  • Fundador: TOM XU
  • Email: info@kudingheatpump.com
  • Telefone: +86 159 7573 2969
  • Website: https://kudingheatpump.com

Especializamo-nos na fabricação e distribuição de bombas de calor ar-água, bombas de calor para piscina, bombas de calor de água quente e soluções de aquecimento comercial em todo o mundo.

3. Produtos e Encomendas

3.1 Informações dos Produtos

Esforçamo-nos por exibir informações precisas dos produtos, incluindo especificações, imagens e preços. No entanto, reservamo-nos o direito de:

  • Modificar especificações dos produtos sem aviso prévio
  • Corrigir erros de preços
  • Descontinuar produtos a qualquer momento

3.2 Processo de Encomenda

As encomendas são processadas após a receção da confirmação de pagamento. Ao fazer uma encomenda, confirma que:

  • Todas as informações fornecidas são precisas
  • Tem autoridade para fazer a encomenda
  • Aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade

3.3 Quantidade Mínima de Encomenda (MOQ)

O nosso MOQ padrão é 1 unidade por modelo de produto. Encomendas em grande quantidade podem qualificar-se para descontos de volume. Contacte-nos para preços personalizados.

3.4 Serviços OEM/ODM

Oferecemos serviços OEM (Fabricante de Equipamento Original) e ODM (Fabricante de Design Original). Encomendas personalizadas estão sujeitas a acordos separados e podem requerer termos adicionais.

4. Preços e Pagamento

4.1 Preços

Todos os preços são cotados em USD salvo indicação em contrário. Os preços incluem:

  • FOB (Free on Board) — Preço padrão
  • DDP (Delivered Duty Paid) — Disponível mediante pedido para entrega porta-a-porta

Por favor, contacte-nos para preços detalhados incluindo custos de envio para o seu destino.

4.2 Termos de Pagamento

Termos de pagamento padrão:

  • Encomendas de Amostra: 100% pré-pagamento
  • Encomendas em Grande Quantidade: 30% de depósito, 70% de saldo antes do envio
  • Métodos de Pagamento: T/T (Transferência Telegráfica), PayPal, Western Union (aplicam taxas)

4.3 Moeda e Impostos

Os direitos de importação, impostos e taxas de desalfandegamento são da responsabilidade do comprador e não estão incluídos no preço cotado salvo especificação como DDP.

5. Envio e Entrega

5.1 Métodos de Envio

Enviamos para todo o mundo via:

  • Transporte marítimo (Padrão para encomendas em grande quantidade)
  • Transporte aéreo (Disponível para encomendas urgentes)
  • Courier expresso (DHL, FedEx, UPS para amostras)

5.2 Tempo de Entrega

Tempos de entrega estimados:

  • Transporte marítimo para Europa: 25-35 dias
  • Transporte marítimo para América do Norte: 30-40 dias
  • Transporte aéreo: 7-15 dias
  • Courier expresso: 5-10 dias

Os tempos de entrega são estimativas e podem variar dependendo do destino, alfândega e outros fatores.

5.3 Risco de Perda

O risco de perda transfere-se para o comprador após entrega ao transportador. Não somos responsáveis por atrasos, perdas ou danos durante o transporte. O seguro é recomendado e disponível mediante pedido.

5.4 Serviço DDP

O nosso serviço DDP (Delivered Duty Paid) inclui:

  • Entrega porta-a-porta
  • Desalfandegamento no país de destino
  • Pagamento de direitos de importação e impostos

Contacte-nos para confirmar a disponibilidade e preços DDP para a sua localização.

6. Garantia e Devoluções

6.1 Cobertura da Garantia

Todas as bombas de calor Kuding são cobertas pela nossa garantia:

  • Compressor: 5 anos de garantia
  • Outros Componentes: 3 anos de garantia
  • Comprovativo de Compra: Necessário para reclamações de garantia

6.2 Exclusões da Garantia

A garantia não cobre:

  • Danos de instalação incorreta
  • Danos de modificações não autorizadas
  • Desgaste normal
  • Danos de desastres naturais
  • Utilização fora dos parâmetros operacionais especificados

6.3 Política de Devolução

Devido à natureza dos nossos produtos, as devoluções estão sujeitas ao seguinte:

  • Produtos feitos sob medida não podem ser devolvidos
  • Produtos padrão podem ser devolvidos dentro de 14 dias após a entrega (comprador paga o envio)
  • Os produtos devem estar sem uso e na embalagem original
  • Os reembolsos são processados dentro de 30 dias após a receção dos bens devolvidos

7. Propriedade Intelectual

7.1 Propriedade

Todo o conteúdo deste Website, incluindo mas não limitado a texto, gráficos, logótipos, imagens, especificações de produtos e software, é propriedade da Kuding Heat Pump ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis internacionais de direitos de autor e marcas registradas.

7.2 Uso Permitido

Pode:

  • Ver e imprimir conteúdo para uso pessoal, não comercial
  • Partilhar conteúdo com atribuição adequada à Kuding Heat Pump

Não pode:

  • Modificar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem permissão
  • Utilizar as nossas marcas registradas sem consentimento por escrito
  • Remover avisos de direitos de autor ou propriedade

7.3 Conteúdo Submetido pelo Utilizador

Ao submeter conteúdo (avaliações, testemunhos, consultas), concede-nos uma licença não exclusiva, isenta de royalties, para usar, reproduzir e distribuir tal conteúdo.

8. Utilização do Website

8.1 Uso Aceitável

Concorda em utilizar o Website apenas para fins legais e de uma forma que não infrinja os direitos de outros ou restrinja a sua utilização do Website.

8.2 Atividades Proibidas

Não pode:

  • Utilizar o Website para fins fraudulentos ou ilegais
  • Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
  • Introduzir vírus ou código malicioso
  • Recolher informações de utilizadores sem consentimento
  • Interferir com o funcionamento do Website
  • Fazer scraping ou extrair dados sem permissão

8.3 Segurança da Conta

Se criar uma conta, é responsável por manter a confidencialidade das suas informações de login e por todas as atividades sob a sua conta.

9. Aviso Legal

9.1 Base "Como Está"

O WEBSITE E OS PRODUTOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.

9.2 Aviso sobre Produtos

Especificações de produtos, dados de desempenho e classificações de eficiência são fornecidos apenas para referência. O desempenho real pode variar com base na instalação, condições climáticas e padrões de utilização.

9.3 Links de Terceiros

O nosso Website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas nos websites vinculados.

10. Limitação de Responsabilidade

ATÉ À MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A KUDING HEAT PUMP NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR:

  • Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
  • Perda de lucros, receitas ou oportunidades de negócio
  • Danos excedendo o preço de compra dos produtos

Esta limitação aplica-se independentemente da teoria de responsabilidade (contrato, delito ou outros).

11. Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e manter isenta a Kuding Heat Pump, os seus oficiais, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários legais) decorrentes de:

  • A sua violação destes Termos
  • A sua utilização incorreta do Website ou produtos
  • As suas atividades ilegais

12. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Popular da China, sem respeito ao seu conflito de disposições legais.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas através de:

  • Negociação de boa-fé
  • Mediação
  • Arbitragem de acordo com as regras da CIETAC
  • Litígio nos tribunais competentes da China

13. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão eficazes após a publicação neste Website. A sua utilização continuada do Website constitui aceitação dos Termos modificados.

Para alterações materiais, forneceremos notificação por email ou notificação proeminente no Website.

14. Contacte-nos

Para perguntas sobre estes Termos de Utilização, contacte-nos:

Kuding Heat Pump — Consultas Legais

Email: info@kudingheatpump.com

Telefone: +86 159 7573 2969

Website: Formulário de Contacto

Visamos responder a todas as consultas em 2 dias úteis.

Kuding Bomba de Calor

Soluções de bombas de calor de alta eficiência para aplicações residenciais e comerciais. MOQ 1 unidade, entrega DDP porta-a-porta para todo o mundo.

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